お問い合わせメールフォーム 不具合に関するお知らせ
当院ホームページ「お問い合わせメールフォーム」でのご連絡に不具合が見つかりました。
2022年7月11日以前にいただいたお問い合わせの一部で、当院まで届いていない事例を確認しております。
当院ではメールフォームで患者様からお問い合わせを頂いた際には、24時間以内に返信を行っております。
これまでに「メールを送ったのに返信がなかった」という方がいらっしゃいましたら、お問い合わせ送受信の不具合が発生していた可能性がございます。
ご迷惑をおかけした皆様にお詫び申し上げます。
現在、当院システムの設定変更によりメールフォームの送受信の不具合は解消しております。
メールでのご返事は時間を要する場合がありますので、緊急性の高い疾患の発症時やフード注文など早めの対応が必要な内容でのご連絡は、診療時間内のお電話での問い合わせや直接の来院をお願いいたします。
返信のご連絡は「@gmail.com」で行っております。ドメイン設定をご確認ください。
メールフォームでのお問い合わせ送信後、24時間以内に返信がない場合は、お手数ですがお電話での問い合わせもお願いいたします。
マツモト動物クリニック